Al registrarte, comprar una entrada o usar tickeet aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
tickeet es una plataforma de venta de entradas para eventos. El organizador de cada evento decide su contenido, horario, ubicación y condiciones de acceso; tickeet vende las entradas, emite el ticket digital, procesa el pago y gestiona el ingreso al recinto.
tickeet recauda el pago directamente: el monto pagado por el comprador ingresa a la cuenta de Tickeet SpA y se liquida al organizador después de que el evento se realiza. Esto es lo que permite que, si un evento se cancela, exista el dinero para devolver.
Los reembolsos se rigen por la Política de reembolsos. En resumen: si un evento se cancela, se devuelve el 100% de lo pagado, cargo de servicio incluido, al medio de pago original.
El organizador puede exigir identificación, aplicar restricciones de edad y negar el ingreso por motivos de seguridad razonables. tickeet no participa del control de acceso físico del recinto — eso es responsabilidad del organizador — pero si el ingreso falla por un problema del ticket o del sistema de tickeet, tickeet responde por eso.
El organizador es responsable del contenido, la realización, la seguridad y el cumplimiento de la ley en su evento. tickeet es responsable de que la entrada sea válida y corresponda a lo pagado, de procesar el pago y devolverlo cuando corresponda, y del funcionamiento del sistema de venta, emisión y escaneo. Un reclamo legítimo sobre tu compra o tu ticket no queda sin respuesta: la responsabilidad se reparte según quién causó el problema.
El tratamiento de tus datos se describe en la Política de privacidad.
tickeet puede actualizar estos términos. Los cambios rigen desde su publicación; te avisamos si afectan una compra ya realizada.
Estos términos se rigen por las leyes de Chile, incluida la Ley 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores. Domicilio: Santiago, Chile.