Política de privacidad

Última actualización: septiembre 2026.

1. Quién trata tus datos

Tickeet SpA, con domicilio en Santiago, Chile. El tratamiento se rige por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

2. Qué datos recogemos

• De tu cuenta: nombre, apellido y correo electrónico.
• De tu compra: las entradas que compraste y, si el organizador del evento lo exige para el ingreso, datos adicionales como el RUT.
• Del pago: el pago lo procesa una pasarela externa (Transbank u otra). tickeet no almacena el número completo de tu tarjeta.
• Técnicos: una cookie de sesión para mantenerte identificado y una cookie con tu preferencia de tema (claro u oscuro).

3. Para qué los usamos

• Procesar tu compra y emitir tu entrada.
• Validar tu ingreso al evento.
• Comunicarte novedades del evento que compraste (cambios, cancelación, reembolsos).
• Enviarte el correo de bienvenida y de confirmación de cuenta.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

4. Con quién los compartimos

• El organizador del evento que compraste, para que pueda gestionar el acceso y el listado de asistentes.
• La pasarela de pago, para procesar el cobro y las devoluciones.
• El proveedor de envío de correo, para entregarte los correos transaccionales.

No compartimos tus datos con nadie más, salvo requerimiento legal de una autoridad competente.

5. Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos si están errados, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, escribiéndonos. Responderemos en los plazos que fija la ley.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta activa y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y tributarias (por ejemplo, respaldo de ventas y devoluciones).

7. Cambios a esta política

Podemos actualizarla. Los cambios rigen desde su publicación en esta página.